Business Dad
We communiceren elke dag: met onze collega’s, partner, kinderen, noem maar op. En natuurlijk ook met onze klanten. Daar durven wel eens foutjes in te sluipen, waardoor klant X beslist om net niet met jou in zee te gaan. In deze podcast leg ik de meest voorkomende fouten in communicatie uit én hoe je ze […]
Zeg je altijd dat je minder op sociale media gaat scrollen, maar doe je het toch? Ben je het beu om elke dag na het werk meteen in de zetel te ploffen in plaats van te sporten? Dan is deze aflevering voor jou! Met 7 simpele hacks bouw jij aan een sterkere zelfdiscipline en een […]
Erger jij je ook blauw aan de klachtendiensten bij grote organisaties? Hoe spring je zelf eigenlijk met klachten van ontevreden klanten om? In deze aflevering laat ik je zien hoe je van een klant met een klacht een ambassadeur van je bedrijf maakt. Geen magie, wél een oprechte menselijke aanpak! De inspiratie voor deze aflevering […]
Schiet jij ook snel in oplossingsmodus als je tegen een probleem aanloopt? Ik wel, heel impulsief ga ik dan op zoek naar een manier om het sito presto op te lossen. Misschien heb je dan ook al eens gemerkt dat dat niet altijd de beste oplossing is? Vandaag leer ik je een techniek om met […]
Deze 45ste aflevering is weer een bijzondere. Op het eerste gezicht heeft ze niks met ondernemen of zaken doen te maken en klinkt ze eerder spiritueel dan professioneel. En toch merk ik dat ik er naast een gelukkiger persoon, ook een betere leider en ondernemer door ben geworden. Waarover ik het heb? Over dankbaar zijn. […]