Business Dad
Erger jij je ook blauw aan de klachtendiensten bij grote organisaties? Hoe spring je zelf eigenlijk met klachten van ontevreden klanten om? In deze aflevering laat ik je zien hoe je van een klant met een klacht een ambassadeur van je bedrijf maakt. Geen magie, wél een oprechte menselijke aanpak! De inspiratie voor deze aflevering […]
Schiet jij ook snel in oplossingsmodus als je tegen een probleem aanloopt? Ik wel, heel impulsief ga ik dan op zoek naar een manier om het sito presto op te lossen. Misschien heb je dan ook al eens gemerkt dat dat niet altijd de beste oplossing is? Vandaag leer ik je een techniek om met […]
Deze 45ste aflevering is weer een bijzondere. Op het eerste gezicht heeft ze niks met ondernemen of zaken doen te maken en klinkt ze eerder spiritueel dan professioneel. En toch merk ik dat ik er naast een gelukkiger persoon, ook een betere leider en ondernemer door ben geworden. Waarover ik het heb? Over dankbaar zijn. […]
De stress die je ervaart in uitzichtloze situaties of bij gigantische tegenslagen kan je echt kraken, zowel fysiek als mentaal. Daar kan ik jammer genoeg van meespreken. En toch heb ik uit de zwartste periode van mijn leven heel wat waardevolle lessen geleerd. Ik ondervond toen dat ik er mede dankzij 7 principes weer bovenop […]
In 3 jaar tijd groeiden mijn dochter Amy en ik uit van complete beginners in het rallyrijden tot een goed geolied team dat al tal van overwinningen op zijn palmares mocht schrijven. Hoe komt het dat een oude(re) man en een jonge vrouw – de vreemde eenden in de bijt van de rallywereld – uit […]